to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2024 tarihinde İzmir Gıda Çarşısı Kuveyt Türk şubesinde şahsi hesabıma para yatırmak için 208 numarayla işlem sırası aldım. Yaklaşık 50 dakika boyunca şubede beklemek zorunda kaldım. Sadece tek gişenin açık olduğu söylendi ancak iki farklı masada aynı müşterinin parası sayılıyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimde sadece yardımcı olmak için saydıklarını söylediler fakat işlem bittikten sonra tekrar bıraktılar ve müşteri ayrımı yapıldığını hissettim. Sonuç olarak, zamanım gereksiz yere harcandı ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Personel hakkında bir işlem yapılmasını istemiyorum, kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem. Ancak Kuveyt Türk’ün sistemsel olarak bu tür mağduriyetlere çözüm bulmasını ve müşterilerinin zamanına daha fazla değer vermesini bekliyorum.
12.09.2024 tarihinde Gaziantep OSB şubesine giderek hesabıma para yatırmak için 308 sıra numarası ile sıra aldım. Sıra bana geldiğinde gişede bulunan personele hesabıma para yatırmak istediğimi belirttim. Daha sonra bilgisayarın ekranına bakarak ben sizin hesabınıza para yatıramam siz hiç hesabınızd...
24.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Kuveyt Türk Arnavutköy/İstanbul şubesinde online randevu alarak para yatırma işlemi için gittim. Şubede iki banko olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Sıra numaram (849) yandığında bir banko boştu, diğerinde ise müşteri vardı. Numaram yandığı için işlem y...
22.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Topkapı şubesinde sıra alarak işlem yapmak istedim. Şubede kimse yokken içeri girdim ve sıra numarası aldım. Ancak benden sonra gelen 4 kişi benden önce çağrılarak işlemleri gerçekleştirildi. Yaklaşık 25 dakika bekletildim. Durumu sorduğumda, bana “300’lü numara verm...
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Kuveyt Türk şubesinde saat 13.30’da, şube açılır açılmaz ikinci sıradan sıra numarası aldım. Nakit para çekme işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ikinci sırada olmama rağmen benden sonra gelen kişilere sürekli olarak sıra verilmesi nedeniyle tam yarım saat bek...
15.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Kuveyt Türk şubesine, ihtiyaç kart teklifiyle ilgili işlem yapmak için sabah saat 09:00’da gittim. İlk müşteri olarak sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Ancak 20 dakika boyunca bekletildim ve bu süre zarfında personelin kahvaltı hazırlıklarıyla ilgilendiğ...
Yorumlar