to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Kuveyt Türk şubesinde saat 13.30’da, şube açılır açılmaz ikinci sıradan sıra numarası aldım. Nakit para çekme işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ikinci sırada olmama rağmen benden sonra gelen kişilere sürekli olarak sıra verilmesi nedeniyle tam yarım saat bekledim. Sıra numaram 301 ya da 303’tü, T. C. Kimlik numaram ile sıra aldım. Dayanamayıp neden sıra gelmediğini sorduğumda ise, gişe görevlisi “Sistem bu şekilde ilerliyor, isterseniz üst yönetime şikayet edebilirsin, muhatabın ben değilim” şeklinde cevap verdi.
Yarım saat boyunca beklememe rağmen ne zaman işlem yapılacağına dair bir bilgi verilmemesi ve çalışanların ilgisiz tavrı beni son derece mağdur etti. Zamanımın bu kadar değersiz görülmesi karşısında çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bundan sonra hem kendi hesabımı hem de ailemdeki diğer üyelerin hesaplarını kapatacağım ve çevremdeki herkesi de uyaracağım. Hiçbir beklentim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin bilinmesini istiyorum.
02/09/2025 tarihinde, saat 13:30-14:00 arasında Şişli Kurtuluş Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi yapmak için sıra aldım. Sıra numaram yandığında bankoda bulunan çalışan, işlemin uzun süreceğini söyleyerek arkamdaki müşteriyi öne aldı. Ben de sıra bende olduğu için bu duruma itiraz ettim, anc...
22.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Topkapı şubesinde sıra alarak işlem yapmak istedim. Şubede kimse yokken içeri girdim ve sıra numarası aldım. Ancak benden sonra gelen 4 kişi benden önce çağrılarak işlemleri gerçekleştirildi. Yaklaşık 25 dakika bekletildim. Durumu sorduğumda, bana “300’lü numara verm...
08/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk Alibeyköy Şubesi’nde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Bir süre sıra bekledikten sonra, sıra bana geldiğinde ilgili personel yoğun olduklarını belirterek ertesi gün tekrar gelmemi istedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim şikaye...
24.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Kuveyt Türk Arnavutköy/İstanbul şubesinde online randevu alarak para yatırma işlemi için gittim. Şubede iki banko olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Sıra numaram (849) yandığında bir banko boştu, diğerinde ise müşteri vardı. Numaram yandığı için işlem y...
15.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Kuveyt Türk şubesine, ihtiyaç kart teklifiyle ilgili işlem yapmak için sabah saat 09:00’da gittim. İlk müşteri olarak sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Ancak 20 dakika boyunca bekletildim ve bu süre zarfında personelin kahvaltı hazırlıklarıyla ilgilendiğ...
Yorumlar