to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Kuveyt Türk Arnavutköy/İstanbul şubesinde online randevu alarak para yatırma işlemi için gittim. Şubede iki banko olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Sıra numaram (849) yandığında bir banko boştu, diğerinde ise müşteri vardı. Numaram yandığı için işlem yapmak üzere bankoya yöneldim ve müşteri işini bitirince işlemin yapılabileceğini düşündüm. Ancak çalışan, “Sıranız geçti, tekrar sıra alın” diyerek yardımcı olmadı.
Sırtımda çantayla uzun süre beklediğimi ve hakkım olan sırayı almak istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanla aramızda tartışma yaşandı. Ben sadece hakkımı savunmak istedim, öncelik talep etmedim. Güvenlik araya girerek sakin olmamı istedi. Buna rağmen çalışan, “Sizin işleminizi almıyorum, gidin” diyerek işlemimi yapmayı reddetti. Sonrasında bireysel bölümden bir başka çalışan yardımcı oldu ve işlemimi gerçekleştirdi.
Yaşadığım bu olumsuz tutum ve iletişim nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bankadan, ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
02/09/2025 tarihinde, saat 13:30-14:00 arasında Şişli Kurtuluş Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi yapmak için sıra aldım. Sıra numaram yandığında bankoda bulunan çalışan, işlemin uzun süreceğini söyleyerek arkamdaki müşteriyi öne aldı. Ben de sıra bende olduğu için bu duruma itiraz ettim, anc...
22.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Topkapı şubesinde sıra alarak işlem yapmak istedim. Şubede kimse yokken içeri girdim ve sıra numarası aldım. Ancak benden sonra gelen 4 kişi benden önce çağrılarak işlemleri gerçekleştirildi. Yaklaşık 25 dakika bekletildim. Durumu sorduğumda, bana “300’lü numara verm...
07.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Kuveyt Türk şubesine para yatırmak için gittim. Şubede iki veznede de işlem yapılmasından dolayı yaklaşık 40 dakika kadar bekledim. Sıra bana geldiğinde, görevli bayan personel saat geçtiği ve kasa dolu olduğu gerekçesiyle para ...
07.08.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Kuveyt Türk Nazilli Şubesi’ne para yatırmak için gittim ve 100 numaralı sırayı aldım. Sıra bana geldiğinde veznedeki tek yetkili aniden kalkıp gitti. Beklerken geri gelmeyince, güvenlik görevlisine ve yan masadaki başka bir yetkiliye sordum; bana veznedeki k...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Kuveyt Türk şubesine giderek mevcut hesabıma 7.500 € ve 300 £ yatırmak istedim. Şube çalışanına dövizleri hesabıma yatırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Herhangi bi...
Yorumlar