to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinde Tek 1000 CHF Banknotunun Kabul Edilmemesi
13.02.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Kuveyt Türk Tuzla Sanayi şubesine hesabıma 1000 CHF (İsviçre Frangı) yatırmak için gittim. Ancak şubedeki görevli, bu parayı tek banknot olarak kabul etmeyeceklerini, yalnızca “deste” şeklinde olursa alabileceklerini söyledi. Hayatımda ilk defa böyle bir gerekçe duydum ve bunun son derece mantık dışı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu kararın hangi prosedüre veya kurala dayandığını anlamakta güçlük çekiyorum ve bana mantıklı gelen, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu uygulamayı makul bulmamı sağlayacak açık ve net bir gerekçe sunulamazsa, tek banknot da olsa 1000 CHF tutarındaki paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Kısacası, hem paramın neden kabul edilmediğinin resmi ve makul bir açıklamasının yapılmasını, hem de bu tutarın şubeye gittiğimde sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
