to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 saat 11.20’de Kuveyt Türk Kepez şubesine giderek elimde bulunan 500 Euro’luk iki adet banknotu bozdurmak istedim. Şube görevlileri, banka politikası gereği 500 Euro kupürünün kesinlikle kabul edilmediğini, bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştirilemeyeceğini belirtti.
Bankaların 500 Euro kupürünü tamamen reddetmesinin müşteriler açısından ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Özellikle resmi bir banka şubesinden çekilen ve geçerli bir para birimi olan bu kupürlerin başka bankalarda hiçbir şekilde kabul edilmemesi, bankalar arası uygulama farklılıklarının doğrudan müşteriye yüklenmesi anlamına gelmektedir.
Kuveyt Türk’ün 500 Euro banknotlarını tamamen reddetme politikasını müşterilerine önceden ve açık şekilde duyurmasını, bu konuda net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın yasal dayanağının ne olduğu, gerçekten müşteriyi bağlayan bir zorunluluk mu yoksa tamamen banka inisiyatifiyle alınmış bir karar mı olduğu konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Kuveyt Türk’ün, benzer durumlarda müşteriyi koruyacak şekilde çözüm üretmesini ve bu politikayı gözden geçirmesini, ayrıca bankalar arası bu tür farklı uygulamaların vatandaş üzerinde oluşturduğu mağduriyete ilişkin resmi kurumlar nezdinde hangi yolların izlenebileceği konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası Kırşehir Şubesi'ne 21 Haziran 2024 tarihinde saat 09:00 sularında 500 Euro banknot yatırmak amacıyla gittim. Ancak, banka çalışanları 500 Euro banknotları kabul edemeyeceklerini belirtti. Durumun yasal olduğunu ve bu banknotların hala geçerli olduğunu ifade etmeme rağmen, ısrarla...
22.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Topkapı şubesinde sıra alarak işlem yapmak istedim. Şubede kimse yokken içeri girdim ve sıra numarası aldım. Ancak benden sonra gelen 4 kişi benden önce çağrılarak işlemleri gerçekleştirildi. Yaklaşık 25 dakika bekletildim. Durumu sorduğumda, bana “300’lü numara verm...
24.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Kuveyt Türk Arnavutköy/İstanbul şubesinde online randevu alarak para yatırma işlemi için gittim. Şubede iki banko olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Sıra numaram (849) yandığında bir banko boştu, diğerinde ise müşteri vardı. Numaram yandığı için işlem y...
04.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Kuveyt Türk Katılım Bankası Uşak Şubesi’nde vezneden 500.000 TL para yatırmak istedim. Bankoda görevli çalışan, paranın hesapta kalıp kalmayacağını veya EFT/havale yapıp yapmayacağımı sordu. Aynı gün EFT yapacağımı belirttiğimde, bu parayı yatıramayacağımı ve minim...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Kuveyt Türk şubesine giderek mevcut hesabıma 7.500 € ve 300 £ yatırmak istedim. Şube çalışanına dövizleri hesabıma yatırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Herhangi bi...
Yorumlar