to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile sağlık kategorisinde görünen harcamalarımın taksitlendirilmesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde yaptığım sağlık harcaması sorunsuz şekilde taksitlendirilirken, 30.03.2026 tarihinde aynı karttan yaptığım ve uygulamada yine sağlık kategorisinde görünen 9.693 TL tutarındaki harcamam hiçbir şekilde taksitlendirilmedi. Bu iki işlemin de sağlık harcaması olmasına rağmen biri taksitlendirilip diğerinin taksitlendirilmemesi hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu ayrıntılı şekilde izah ettim ve 4564474 referans numarasıyla talep kaydı oluşturuldu. İlgili tüm dokümanları da bankaya iletmeme rağmen ilk aşamada olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine 07.04.2026 tarihinde tekrar müşteri temsilcisi üzerinden görüştüm; ancak ertesi gün yine olumsuz yanıt aldım. Aynı kategorideki harcamalardan birinin taksitlendirilip, diğerinin net bir gerekçe sunulmadan reddedilmesi Kuveyt Türk’e olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir.
Söz konusu sağlık harcamamın, diğer işlemle aynı şekilde taksitlendirilmesini ve bundan sonra gerçekleştireceğim tüm sağlık harcamalarımda benzer bir sorunla karşılaşmamak adına bankanın sistemsel ve süreçsel olarak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Sağlık harcamalarımda her seferinde taksitlendirme konusunda belirsizlik ve sorun yaşama ihtimali, müşterisi olduğum bankaya karşı güven duyulmasını zorlaştırmaktadır. Bu nedenle başvurumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk’e ait 8844 ile biten Sağlam Kart’ımla 27 Ocak 2026 tarihinde otomotiv sektöründe yaklaşık 300.000 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem öncesinde taksitli alışveriş seçeneğini tercih etmeme rağmen, ekstrede bu harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bankanızın kampanya...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan alırken sağlık sektöründe yapılacak harcamalara taksit yapılacağı özellikle belirtilen Sağlam kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde 3gül Eczanesi’nden 84.810 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem bankanın kendi sisteminde de sağlık harcaması olarak görünmesine rağmen bu...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bankanın taksitlendirme seçeneği olduğundan dolayı anlaşmalı olduğu Vefadent isimli sağlık kurumunda 13 Aralık tarihinde yaklaşık 55.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak mobil uygulamadan bu işlemi hiçbir şekilde taksitlendiremedim. 15–16 Aralık tarihlerinde müşteri...
Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartımla 13.03.2026 tarihinde 28.350 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bankanın kredi kartlarına sağlık harcamalarında vade farksız 5 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu harcamayı da taksitlendirmek istedim. İşlem yapıldıktan sonra hareket, bekley...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla eczaneden yaptığım ilaç harcamalarında sonradan taksitlendirme kampanyasından yararlanamıyorum. Bankanın kendi sitesinde yer alan, 14.02.2024 – 31.12.2026 tarihleri arasındaki “Sağlam Kart Sağlık Kampanyası”nda sağlık sektöründe yapılacak 1000 TL ve üzeri harcamaların Ku...
Yorumlar