to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı yaklaşık dört ay önce kullanmaya başladığımdan beri asgari ödeme oranım fiilen yüzde 100 olarak uygulanıyor. BDDK mevzuatında asgari ödeme oranları belli limitler için yüzde 20 ve yüzde 40 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, kartı alırken böyle bir uygulama olacağı hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Asgari ödeme hakkım olduğunu düşünerek alışverişlerimi buna göre planladım; ancak sonradan tüm borcu ödemeye zorlanan bir durumla karşılaştım.
Bu konuyu hem müşteri hizmetlerine hem de bankaya iletmeme rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapılacak bir şey yok” şeklinde yaklaşıldı. Müşteri olarak kart başvurusu sırasında bu kadar kritik bir bilgilendirmenin yapılmaması ve asgari ödeme oranının yüzde 100’e çıkartılması, hem mevzuata hem de tüketici haklarına aykırı bir uygulama gibi görünmektedir.
Kredi kartımın asgari ödeme oranının BDDK mevzuatında yer alan oranlara uygun şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu uygulama düzeltilemiyorsa, bu ürünün “kredi kartı” olarak pazarlanmaması ve mevcut durumumun yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ı Temmuz 2025’te kullanmaya başladım. Aslında sadece hesap açtırmak için şubeye gitmişken, tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan yanında kredi kartı da verildi. Kartı alırken asgari ödeme oranının %100 olacağı kesinlikle belirtilmedi, ben de diğer kredi kartl...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Aslında yalnızca hesap açtırmak için şubeye gitmiştim, yanında kredi kartı da verildi. Kart verilirken ne kartın özellikleri ne de ödeme koşulları hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31.12.2025 tarihli hesap kesimin...
Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart sahibi oldum ve kartı alırken bana asgari ödemenin %100 olduğu bilgisi verilmedi. Standart kredi kartlarında asgari ödeme oranı farklı olduğu için bu durum hakkında açık bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra borcumu ödeme...
Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart sahibi oldum ve kartı alırken bana asgari ödemenin %100 olduğu bilgisi verilmedi. Standart kredi kartlarında asgari ödeme oranı farklı olduğu için bu durum hakkında açık bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra borcumu ödeme...
Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart sahibi oldum ve kartı alırken bana asgari ödemenin %100 olduğu bilgisi verilmedi. Standart kredi kartlarında asgari ödeme oranı farklı olduğu için bu durum hakkında açık bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra borcumu ödemek...
Yorumlar