to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Ve PTT'den 2.000 TL Yatırma Gecikmesi
02.01 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesi Yavuz Bulvarı’ndaki PTT ortak ATM’sinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki Pursaklar şubesi hesabıma kartımı kullanarak saat 14.30 civarında 2.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini iki defa aradım, inceleme açıldığı ve PTT’nin sayım yapacağı, şu an için işlemi göremediklerine dair ifadeler kullanıldı. Hafta sonu bu paraya ihtiyacım olduğunu, kullanıp kullanamayacağımı sorduğumda ise işlemin 3 gün, hatta 5 gün sürebileceği söylendi. Bu süreçte hem PTT’den hem de Kuveyt Türk’ten mağdur oldum.
Yatırdığım 2.000 TL’nin en kısa sürede, herhangi bir ek uğraş gerektirmeden Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk hakkında kısa bir açıklama yapmak istiyorum. Bir süre önce banka ile ilgili yazmış olduğum şikayetimden kendi isteğimle vazgeçiyorum. Yaşadığım durumun, kendi kartıma para yatırıyorum sanırken eşimin kartına yatırmamdan kaynaklanan tamamen benim hatam olduğunu belirtmek isterim. Bu nedenle Kuveyt Türk tarafına yönelik herhangi bir şikayetimin kalmadığını, bankanın bu olayda bir kusuru bulunmadığını ve önceki ifadem nedeniyle kendilerinden özür dilediğimi özellikle vurgulamak istiyorum.
