to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekme İşleminde Paranın Teslim Edilmemesi Ve Gecikmeli İade Süreci
24.11.2025 tarihinde saat 11.23’te Yukarı Hereke’de bulunan pt7728 numaralı PTT ATM’sinden, Kuveyt Türk Bankası müşterisi olarak 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonrası hesabımdan para çekilmiş gibi görünmesine rağmen, ATM’nin para verme haznesinin kapağı hiç açılmadı ve parayı alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem param hesaptan düşülmüş durumda hem de nakit ihtiyacımı karşılayamadım. Olay sonrası kendi bankama dilekçe verdim ve en az on gün beklemem gerektiği söylendi.
PTT ve ilgili banka arasında gerekli incelemenin yapılarak, ATM’den alamadığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,talebinize 2225792 nolu bildirim ile dönüş saglanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İnşallah en kısa sürede dönüş yaparsınız
