to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden tanıdığım bir kişinin verdiği referans kodunu kullanarak müşteri olmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada sürekli hata alıyorum. Uygulama, “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz.” uyarısını gösteriyor ve süreci devam ettiremiyorum.
İlk olarak 06.05.2026 tarihinde denedim ve iki gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar mobilden başvuru yapmayı denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Çalışma yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için özellikle mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede uzaktan, mobil başvuru üzerinden çözülmesini ve şubeye gitmek zorunda kalmadan müşteri olma işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk bankasına davet kodum ile beraber mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim ancak sistem her seferinde “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz.” hatasını verdi. İlk olarak 6 Mayıs 2026 tarihinde başvuru yapmayı denedim ve 3 gün boyunca her gün tekrar deneyip aynı hatayla karşılaştım.
Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ve banka bana SMS ile ulaşıp “Bankamız kriterleri gereğince hesap açılışı için yalnızca şubelerimizden işlem yapabilirsiniz.” bilgisini paylaştı. Daha sonra 11 Mayıs 2026 tarihinde Esenler/Yüzyıl şubesine giderek durumu anlattım ve hesap açılışımı burada gerçekleştirdim. Ancak şubede bana, kullanmak istediğim davet kodunun yalnızca mobilden müşteri olanlara özel olduğu ve bu nedenle davet kodunu kullanamayacağım söylendi.
Sonuç olarak, sistemsel ve kriter kaynaklı bu süreç yüzünden hem davet kodumu kullanamadım hem de bu kodla birlikte sunulan 500 TL para iadesi ve 500 TL altın puan kampanyasından mahrum kaldım. Hatanın ve kriterlerin benden kaynaklanmaması nedeniyle, davet koduma tanımlı 500 TL para iadesi ve 500 TL altın puanın, şubeden hesap açmış olsam da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’te hesap açmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubemize gidiniz” uyarısı çıkıyor ve ...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinde tüm adımları eksiksiz şekilde doldurup gerekli onayları veriyorum, kod geleceği belirtiliyor fakat ardından ekranda “hesap açılış işleminize en yakın şub...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde beni şubeye yönlendiriyor. Son bir ay içinde 4–5 kez deneme yaptım ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra ekranda sürekli “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Çal...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat net bir çözüm sunulmadı, yalnızca tek...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzun süredir bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada her denememde “Hesap açma işleminizi en yakın şubeden yapınız” uyarısı çıkıyor ve mobil üzerinden devam edemiyorum. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı hata ile k...
Yorumlar