to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek
22 Mayıs 2025 10:177.016
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girerken 'Kriptografik donanım eksikliği' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Çözüm bulabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da yardımcı olamadı. İnternet bankacılığından da giriş sağlayamadım. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
22 Mayıs 2025 11:03 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorun muhtemelen sim kart değişikliği sonrası olmuştur. Çözüm için Kuveyt Türk uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin, düzelmezse telefonu yeniden başlatın.