Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yunus

Kuveyt Türk

22 Mayıs 2025 10:17

7.016

Kuveyt Türk mobil bankacılığa girerken 'Kriptografik donanım eksikliği' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Çözüm bulabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da yardımcı olamadı. İnternet bankacılığından da giriş sağlayamadım. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

1 Yorum

Kuveyt Türk

22 Mayıs 2025 11:03 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erkan

29 Mayıs 2025 14:54

Sorun muhtemelen sim kart değişikliği sonrası olmuştur. Çözüm için Kuveyt Türk uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin, düzelmezse telefonu yeniden başlatın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Muhammed

Kuveyt Türk

13 Temmuz 2025 22:45

6.645

Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yaparken 'Kriptografik donanım eksikliği' şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığından da giriş sağlayamadım. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? En kısa zamanda dönüş yaparsanız memnun olurum. Bu hata bende de mevcut.