to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasındaki hisse alım satım ekranında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hisse ekranına girdiğimde sayfa yenilenmiyor ve ekran değişmiyor, bu nedenle anlık fiyatları takip edemiyor ve sağlıklı bir şekilde alım satım yapamıyorum. Geçen hafta üç gün boyunca her girişimde aynı sorun devam etti, ekran hiç değişmedi.
Bu durum üzerine geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Üç günün sonunda sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak bugün yine aynı problemi yeniden yaşadım ve tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Sürekli tekrarlayan bu teknik sorun hem işlem yapmamı engelliyor hem de mağduriyete yol açıyor.
Mobil bankacılıktaki hisse alım satım ekranının eskisi gibi anlık olarak güncellenmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve özellikle mobil internet şubesi üzerinden kıymetli maden alım satımı yapmak istediğim her seferde ciddi bir sorun yaşıyorum. İşlem yapmak için kıymetli maden ekranına girdiğimde sürekli “kur değişti” uyarısı geliyor, hemen ardından ekran donuyor ve hiç...
Kuveyt Türk mobil internet bankacılığı ve yatırım hesabı kullanıyorum. Mobil uygulamada sürekli sıkıntı var. Yatırım hesabımdan hisse almak istediğimde ekran donuyor ve her defasında yeniden giriş yapmak durumunda kalıyorum. Böylece saniyelerin önemli olduğu işlemlerde zamanında alım satım yapamadığ...
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda neredeyse her seferinde takılı kalıyor ve donuyor. Hem giriş ekranında hem de içeride herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda uygulama tepki vermiyor. Sorunun benden kaynak...
Kuveyt Türk mobil uygulamasına Android cihazımdan dünden beri giriş yapamıyorum. Sorun dün öğleden sonra başladı ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem devam ediyor. Uygulamayı açtığım anda ekranda “geçici süre arıza var, en kı...
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılık üzerinden kendi adıma hisse senedi alım‑satım işlemi yapmak istediğimde sistem, yaklaşık 4 aydır “Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun dün tekrar orta...
Yorumlar