to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunun Avukata Devredilmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Faiz Birikmesi
Kuveyt Türk kredi kartı borcum üç dönem geciktiği için avukata devredildi. Dosyam için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı telefon verildi ancak yaklaşık 1 haftadır bu numarayı aradığım halde kesinlikle ulaşamıyorum, aramalarıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Şu an borcumu kapatmak istesem dahi kimseye ulaşamadığım için ödeme yapamıyorum ve her gün gereksiz yere faiz işliyor. Ne bankadan ne de avukatlığa devredilen taraftan muhatap bulamıyoruz. Kimse aramıyor, bilgi vermiyor, yapılandırma ya da ödeme için bir yol göstermiyor. Bu şekilde keyfi bir biçimde dosyayı bekletip borcun faizle şişmesine sebep olduklarını düşünüyorum.
Borç miktarım daha fazla artmadan, benimle acilen iletişime geçilmesini, dosyamın durumunun açıkça bildirilmesini ve borcumu ödeyip kapatabilmem için gerekli tüm bilgilendirme ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm başvuru yollarımı, CİMER şikayeti de dahil olmak üzere kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
