to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle şikayetime başlamadan, Kuveyt Türk gibi bir bankada personelin nereden geldiğini belirtmek isterim. Bu müşteri bakışlarıyla mutsuz, gergin, memnuniyetsiz duruşla, hoşgeldiniz demeyen çalışanın olması çok üzücü bir durum olduğunu belirtmek isterim.
Kuveyt Türk İzmir Buca şubesine 5.000.000 TL ciroya sahip yeni şirketime bankanızdan vadesiz hesabı açmaya gittim. Şube içerisine girdiğimde KOBİ müşterilerine bakan personel nereden geldiğini belirtmek isterim. Bu müşteri bakışlarıyla mutsuz, gergin, memnuniyetsiz duruşla, hoşgeldiniz demeden masaya oturttu. Yeni şirketimin yatırımlarını Kuveyt Türk bankasında toplamak amacıyla açmak istediğim, vadesiz hesabı açmamak için müşteriyi dinlemeden adresimi bile okumadan sizin adresiniz burası değil hesap açamazsınız diyerek beni göndermeye çalıştı. Evrakları incelemedi bile... Bende şirket evraklarıma bakarsanız adresimin Buca olduğunu görürsünüz. Bilgisini verdim. Sonrasında beni şortla gördünüz diye pek ciddiye almıyorsunuz diyerek personelinize sitem ettim. Bana evrakları imzalatmaya başlayan personel biz size vadesiz hesap açamayız, 2021 yılında farklı bir bankaya 5.000 TL ödemede gecikme yapmışsınız diyerek beni gönderdi. Kredi istemedim, kredi kartı istemedim! Bana suçlu muamelesi yaparak beni rencide etti. Bankanıza içerisine girdiğim ilk anda ve tüm dakikalarda nereden bu bankaya geldim dedirten amatör bir banka hissiyatı yaratan personelinize ve yönetiminize teşekkür ederim...
Tüm iş sektör paydaşlarıma yaşadığım bu olumsuz durumu anlatacağım.
28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalıştım. Uygulamada tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen başvurumu tamamlayamadım ve sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiren bir uyarı verdi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzun süredir bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada her denememde “Hesap açma işleminizi en yakın şubeden yapınız” uyarısı çıkıyor ve mobil üzerinden devam edemiyorum. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı hata ile k...
Kuveyt Türk’te bireysel vadesiz hesap açmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. İşlemi önce mobil uygulama üzerinden başlattım, ancak son adıma geldiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu neden...
Kuveyt Türk’te hesap açmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine 25.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Zeytinburnu şubesine giderek hesap açmak istediğimi belirttim. Şubede bana, hesap açabilmem için teminatlı kredi...
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugün saat 11.50 sularında eşimle birlikte Gaziantep Karagöz Şubesi’ne çocuğuma vadesiz hesap açtırmak için gittik. Şubenin kapanmasına yaklaşık 40 dakika olmasına rağmen A*** Bey, bu işlemin 1 saat sürdüğünü ve saat 12.15’te şubeyi kapattıklarını söyleyerek iş...
Yorumlar