to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası Kayseri şubesine telefonla hiçbir zaman sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. İnternette verilen şube numarasını ne zaman arasam ya açan olmuyor ya da uzun süre çalmasına rağmen kimse telefona bakmıyor.
Ben aslında müşteri destek temsilcisiyle görüşüp hesap bilgilerimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni tekrar şubeye yönlendiriyorlar ancak şubede telefona bakan kimse olmadığı için sorunumu bir türlü çözemiyorum.
Kayseri şubesinin yayınladığı telefon numarasından gerçekten ulaşılabilir olmasını, telefona düzenli bakılmasını ve müşteri temsilcisi ile görüşerek hesabımla ilgili sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Kayseri şubesinde açılmış olan iki kızımın (biri 4, diğeri 1 yaşında) hesaplarına internet bankacılığı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Büyük kızımın hesabına giriş yapmaya çalıştığımda “tek şifreniz kitlendi” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Küçük kızımın hesabı ise giriş ekranımd...
Kuveyt Turk Kayseri şubesini defalarca kez aramama rağmen şubeye ulaşamıyorum. Kuveyt Turk şikayet hattından verdikleri 112,113,123,114,117,115 ve 121 numaralı dahili telefonlardan hiç biri cevap vermiyor. 114 numaralı dahili numara ise telefonu açıp yüzümüze geri kapatıyor. Ben Develi ilcesinde yaş...
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “giriş yapılamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ba...
Kuveyt Türk çağrı merkezine iki gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekreter devreye giriyor ve “müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşme yerine ben yardımcı olabilirim” şeklinde yönlendirme yapıl...
Yorumlar