Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk'ten Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Mesajları Ve Numara Güvenliği Endişesi

10 Ekim 20:14
59

10 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30-19:00 arasında, Kuveyt Türk müşterisi olmamama ve hiçbir kaydım bulunmamasına rağmen telefonuma üç kez doğrulama mesajı geldi. Mesajlarda herhangi bir işlem veya müşteri bilgisi yer almamaktaydı. Bu durumun rastgele gerçekleşmesi ve ilk kez yaşanması nedeniyle endişelendim.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 2184253 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı ve gerekli incelemenin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak, numaramın (son 4 hanesi: 3661) sistemlerinizden tamamen silinmesini ve izinsiz olarak herhangi bir işlemde kullanılmasının engellenmesini istiyorum.

Kuveyt Türk ile daha önce hiçbir sözleşme, başvuru veya işlem geçmişim bulunmamaktadır. Numaramın güvenliğinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

13 Ekim 11:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Kartımla Yaşadığım Yetkisiz İşlem Sonrası Mağduriyet

04 Ekim 21:53
570
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Exxen Adına İzinsiz Para Çekildi Ve Bilgim Dışında İşlem Yapıldı

24 Eylül 01:01
557
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri