to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartımdan İzinsiz 478,80 USD İşlemi Ve İade Talebi
24.03.2026 tarihinde saat 21:06:25’te Kuveyt Türk kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan autods isimli iş yeri tarafından 478,80 USD tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir alışverişim veya üyeliğim olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş, tarafıma sadece bankadan bilgilendirme mesajı gelmiştir. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Buna rağmen söz konusu harcama hâlâ hesap hareketlerimde görünmektedir. İşlem mesajında “Değerli müşterimiz, 518896******5500 numaralı kartınızla autods adlı iş yerinden 478,80 USD tutarında işlem yapılmıştır. İşlem Tarihi: 24.03.2026 21:06:25” ifadesi yer almaktadır.
İznim dışında gerçekleştirilen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 478,80 USD tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak kartım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmasının nedeninin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
