to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampüs Kart Kampanyasını İade Etmiyor
Ben üniversite öğrencisiyim. 5125*************47 kampus kredi kartı sahibiyim. Bankanızın kampüs kart müşterilerine market ve restaurant harcamalarının %10 nu iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ancak harcamaların %10 u bana geri iade edilmedi. Ben de bu konuyla alakalı 17 Eylül 2024 tarihinde bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Onlar da harcamalarımı yapıp yapmadığımı kontrol ederek kampanya koşullarını yerine getirdiğimi söylediler. Bununla ilgili 1912812 numaralı şikayet kaydını oluşturdular. Ancak yine iade edilmedi. Bu defa 30 Eylül 2024 tarihinde yine müşteri hizmetlerini aradım. Aynı şekilde harcamalarımı kontrol ettiler. İadenin yapılmadığını söylediler. 3836922 numaralı şikayet kaydını oluşturdular. Bu konuyla alakalı aksaklıkların giderilmesi ve market, restaurant harcamalarımın %10 unun geri iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
