to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ten 500 TL Kampanya İadesi Gelmedi
Kuveyt Türk’ün sağlam nakit kart ve sağlam nakit sanal kartlara yönelik ilk 500 TL üzeri harcamaya 500 TL harcama iadesi kampanyasına davet kodu ile mobil uygulama üzerinden üye oldum. Kampanya kapsamında 18.04.2026 tarihinde internet üzerinden sağlam nakit sanal kartım ile 1.200 TL tutarında harcama yaptım. Harcama tutarım 500 TL’nin üzerinde olmasına rağmen, kampanya şartlarına göre tarafıma tanımlanması gereken 500 TL harcama iadesi yapılmadı.
Durumu 21.04.2026 tarihinde fark ederek mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iademin yapılmaması ve talebime yanıt verilmemesi beni mağdur etti.
Kampanyaya uygun olarak yaptığım harcamaya ilişkin 500 TL harcama iadesinin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hâlâ çözüme kavuşmadı
