to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart Sağlık Harcamalarınıza 5 Taksit İmkanı! Sağlık sektöründe yapacağınız 500TL ve üzeri harcamalarınızı vade farksız 2-5 taksit olarak yapabilirsiniz kampanyasına rağmen çeşitli bahanelerle haksız olarak uygulamıyor. 10.08.2024 tarihindeki sağlık sektöründeki harcamam taksitlendirilmedi. Bankanın sayfasında talep açtığımda olumsuz, sağlık değildir denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet sağlık ama alt mcc kodları var, sizinki sağlık altında kozmetik 5977 dedi. Ben geçen yılda bu yerden alışveriş yaptım dediğimde ise değişmiştir, ben çok eskiyim olmaz öyle ya da önce 1 TL'lik alışveriş yapın bakın bakalım taksit oluyor mu ya da bizi arayın. Sorun şeklinde saçma bir cevap aldım. Size mail adresi veriyorum buraya mail atın dedi. Bankanın sayfasında kodları gördüm. "mcc Kategori Adı 4119Ambulans Hizmetleri, 504Diş Hekimliği, Laboratuvar, Tıbbi, Hastane Teçhizat ve Gereçleri 5122İlaçlar, Patentli İlaçlar ve Ecza Ürünleri-Ecza Depoları 5912Eczaneler 5975İşitme Cihazları-Servis, Satış ve Malzemeleri 5976 Ortopedik Malzemeler - Protez Aletleri 5977Kozmetik Dükkanları" ve dahil olduğunu mail atıp aradığımda sadece mail yetmez, tekrar kayıt açılacak denildi. Ardından ise o Miles Kurumsal kartlara geçerli dediler. Sektör aynı, kod aynı ama bende geçersiz. En son müşteri hizmetlerini aradım, Sağlık sektörü kampanyasında Veteriner geçmez yazmışsınız. Market sektörü kampanyası; 5300(Toptancı), 5411(Bakkallar ve Süpermarketler), 5422(Et Marketleri ve Perakendeciler, Soğuk Depolama), 5441(Tatlılar, Çerezler ve Şekerleme Dükkanları), 5451(Süt Ürünleri), 5462(Fırınlar), 5499(Çeşitli Yiyecek Dükkanları) mcc kodlu üye iş yerlerinde geçerlidir diye yazılmış. Benim kartımın kampanyasında da sadece Sağlık sektörü ibaresi var, başka şart yok ki şimdi siz bana kozmetiğin olmadığını kanıtlayın dediğimde ki bu ses kayıtlarında mevcut cümleleri "haklısınız yazmamış ama bilmeniz lazım, sistem böyle çalışır, söylüyoruz" diye cevap aldım. Bunu yazılı olarak atmalarını istedim fakat halen bir dönüş yok. Banka olarak adlandırılan bir finans kurumu, yazılı mı olması lazım diye bir üslup takınıyor. Aynı bankadan finansman aldığınızda 1kamyon evrak imzalatıyorlar ya da ev finansmanında yazmadık ama 1odayı bize ayırın diyecekler sanırım. Demek ki kredi kartı kampanyası için bile okula gitmek, alt kodları bilmek lazımmış. Yukarıdaki süreç 2mail, 4müşteri temsilcisi görüşmesi olmak üzere 1saatlik telefon konuşmasını kapsıyor. Konu artık taksitlendirme değil, yaklaşım.
Merhaba, Kuveyt Türk bankasının avantajlı diye sunduğu, kullandırmaya çalıştığı 'sağlam kart' ile ilgili yaşadığım sorunu dile paylaşmak istiyorum. Söylendiği üzere ayda verilen 3 adet faizsiz taksit imkanı maalesef olmuyor. 3 adet aynı anda yaptığım 3 adet işlemden sadece 1 tanesinde taksitlendirme...
Kuveyt Turk bankasının internet sitesinde saglik harcamalarına 5 taksite kadar taksit yapılacağı yazıyor. Ben aynı bankanın miles and smiles kredi kartı ile saglik harcaması yaptım ve taksit yapmadı. Simdi öğrendim ki sağlam kart adli kredi kartı olursa o zaman taksit yapılıyormuş. Böyle saçmalık ol...
05.07.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla İstanbul’da, Kuveyt Türk’ün kar payı ile altı taksit kampanyasına katılarak 150.000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Alışveriş öncesi işletme mcc kodunu müşteri hizmetleriyle paylaştım ve işlem için "uygundur" bilgisini sözlü olarak aldım. İşlemi ge...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartının, sağlık ve eğitim harcamalarına vade farksız beş taksit imkanı sunduğunu iddia ediyor. Ancak uygulamayı incelediğimde, vaat edilenin aksine vade farkı uygulandığını gözlemledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk konuştuğum temsilci fiş veya fatura talep etti...
Sağlık Harcamalarınıza 5 Taksit İmkanı kampanyasına güvenerek Salutech ecza deposundan 27.900 TL ve Simya ecza deposundan 20.000 TL'lik alışveriş yaptım. Mobil bankacılıktan ilk yaptığım işlemi 5 taksit olarak taksitlendirdim fakat ikinci yaptığım işlemde taksit butonu çıkmadığı için taksitlendireme...
Yorumlar