to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesap Bakiyesi Ve Bloke Sorunu
Konu: Kullanılabilir Bakiye ile Mevcut Bakiye Arasındaki Fark ve Bloke Sorunu
Kuveyt Turk bankası müşterisi olarak, hesap bakiyemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda kullanılabilir bakiye ile mevcut bakiye arasında 2000 TL’den fazla bir fark bulunmaktadır. Tüm borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen bu fark hala giderilmedi ve hesabıma bloke koyulmuş.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, sistem arızası yaşandığını ve sorunun çözüleceği bilgisini aldım. Ancak günler geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve bu durum, finansal işlemlerimi gerçekleştirmemde mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Yaşanan aksaklığın en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere resmi şikayetimi ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
