to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk hesabım aniden bloke oldu ve hesabımda bulunan 246 gram gümüşe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Batman’daki iki şubeye de gittim. Şubelerden biri hesabımda bloke olduğunu, 10 gün sonra paramın/gümüşümün verilip verilmeyeceğinin belli olacağını söyledi. Diğer şube ise hesapta herhangi bir bloke görünmediğini, diğer şubeye gidip paramı alabileceğimi belirtti. Tekrar ilk gittiğim şubeye döndüğümde ise yine parada bloke olduğu söylendi. İki şube arasında tamamen çelişkili bilgiler veriliyor ve ben ne olduğunu öğrenemiyorum.
Hiçbir net açıklama yapılmadan, sadece beklemem söylenmesi ve şubeler arasında bu kadar farklı bilgi verilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kuveyt Türk’ten, hesabımdaki blokajla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek hesabımda bulunan 246 gram gümüşümün iade edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk bireysel mobil bankacılık hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum; hesabımda bloke olduğu söyleniyor. İl dışında olduğum için, şu an bulunduğum ilçe olan Kağızman Merkez'de Kuveyt Türk şubesi bulunmuyor; bu nedenle fiziki şubeye gitme imkanım yok. Çağrı merkezini aradığımda sad...
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden açtığım altın hesabımdaki altını, istendiği zaman şubeden fiziki olarak alabileceğim belirtilmişti. Ancak gündüz arayıp altın var mı diye sorup var cevabını aldıktan sonra şubeye gittiğimde, altın kalmadığı ve en az 2 hafta beklemem gerektiği söylendi. Kuveyt T...
Kuveyt Türk Bahçelievler Şubesi’nde bulunan hesabımda bulunan 3 kilo gümüş için 6 Ocak tarihinde fiziki teslim talebinde bulundum. Talep sırasında bana, belli bir ücret karşılığında en geç 21 gün içinde gümüşün fiziki olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 gün dolmasına rağmen tarafıma h...
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel gümüş hesabımdaki tüm gümüşü fiziki olarak çekmek için yaklaşık iki ay önce Konya Yeni Toptancılar şubesine başvurdum. 31.12.2025 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde gümüşlerimin sadece yarısını teslim ettiler, kalan yarısı için ise net bir tarih vermeden belirsiz bir ...
Kuveyt Türk internet şubeme bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem beni mobil şubeye yönlendiriyor, internet şubede ise “blokeli” uyarısı görünüyor. Bunun üzerine şubeye ve ilgili birimlere başvurduğumda ise herhangi bir blokem olmadığını, blokemin açıldığını söylüyorlar...
Yorumlar