to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası Gümüşhane Şubesi’nde bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili aylardır çözülemeyen bir bakiye sorunu yaşıyorum. Eski çalışan olarak, hesabımda görünen bir BES bakiyesi için aylar önce şubeye giderek BES’in bozulup tutarın hesabıma aktarılması yönünde dilekçe verdim. Yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte Gümüşhane Şubesi ile telefonla görüştüm, diğer personelle de e-posta üzerinden defalarca yazıştım. Bana konunun genel müdürlük ve insan kaynakları ile ilgili olduğu, mercek kaydı açıldığı söylendi; ancak bu bilgi dışında somut hiçbir geri dönüş veya net bir açıklama yapılmadı.
Bazı görüşmelerde, bu tutarın bana ait bir hak ediş olmayabileceği ifade edildi. Bunun üzerine, eğer para bana ait değilse hangi hesaba aktarılması gerekiyorsa oraya aktarılmasını ve kendi hesap bakiyemde artık görünmemesini, eğer para benim hakkım ise de gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve belirsizlik devam etmektedir.
Uzun süredir oyalandığımı düşündüğüm bu sürecin artık neticelendirilmesini, 6184619 numaralı hesabımda görünen tutarın tarafıma aitse derhal hesabıma aktarılmasını, değilse de ilgili hesaba devredilerek benim hesap bakiyemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Gültepe şubesi müşterisiyim. Uzun süredir çözülemeyen maaş kartı ve BES problemim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut kartımı iptal ettirip yeni maaş kartı çıkarttım ki beklemeyeyim diye, ancak kart Mecidiyeköy’e kadar getirilip teslim edilmeden geri gönderildi ve Avcılar’a dönd...
2017 yılında Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. 25 gün önce ayrılma talebimi ilettim ve 6630290 numaralı sözleşmemle ilgili işlemlerin başlatılmasını istedim. Ayrılma formunda kendi adıma ve aktif olan doğru IBAN’ımı verdim, fakat 3 gündür her aradığımda IBAN’ın ya...
15.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan mevcut üç adet bireysel emeklilik sözleşmem için toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Amacım, bu tutarın mevcut sözleşmelerime aktarılması ve bu ayki düzenli birikimimin gerçekleşmesiydi. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu paranın mevcut sözleşmeleri...
09.12.2025 tarihinden itibaren Kuveyt Türk Katılım Bankası ile, Denizli merkez şubesinde bulunan limited şirketime ait vadesiz hesabım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şirket hesabımdaki bakiyeye “güvenlik gerekçesi” denilerek bloke konulmuş olup, yaklaşık 55 gündür kendi paramı kullanam...
Uzun süredir bireysel emeklilik sözleşmemin bulunduğu Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te müşteri iletişimi ve yönlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 23.03.2026 tarihinde kendi bankalarındaki kredi kartımdan ödeme yapmama rağmen, üç gün sürmesi gereken blokaj süresi bir haftayı geçti...
Yorumlar