Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Derince Şubesinde Engelli Erişimi Ve Personel Eksikliği Sorunu

profile
15 Aralık 2025 16:46
187

Kocaeli Derince Kuveyt Türk şubesine bugün gittiğimde, şube girişinde engelliler için hiçbir düzenleme yapılmadığını fark ettim. Banka girişinde yüksek basamaklı merdivenden başka hiçbir alternatif yok. Tekerlekli sandalye kullananlar, bastonla yürüyenler veya yaşlılar için bir rampa ya da erişimi kolaylaştıracak herhangi bir çözüm bulunmuyor. Engelli bireyler ve hareket kısıtlılığı olan kişiler için böylesine temel bir ihtiyacın düşünülmemiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca şubede yaşadığım bir diğer sorun da personel yetersizliği. Şubede gişe sayısı mevcut olmasına rağmen, çalışan sayısı çok az olduğu için uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Özel bir banka olmasına rağmen bu kadar az personelle hizmet verilmesi, hem müşterilerin zamanını boşa harcıyor hem de şubede gereksiz yoğunluk ve yığılmaya sebep oluyor.

Kocaeli Derince şubesinde engelli erişimine uygun bir giriş rampası ve gerekli düzenlemelerin bir an önce yapılmasını, ayrıca gişelerde yeterli sayıda personel bulundurularak bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 16:01 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Temmuz 2023 09:59
1.296

Kuveyt Türk Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
27 Ekim 2025 09:55
520
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Organizasyon Sorunları Nedeniyle Kredi Kartım Basılmıyor

profile
24 Kasım 2025 13:19
465
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Darıca Şubesi'nde İlgisizlik Ve Umursamazlık

profile
13 Kasım 2024 15:50
1.182
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mersin Çarşı Şubesi'nde İletişim Sorunları Ve İlgisizlik

profile
26 Mart 2025 18:07
632
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri