Kuveyt Türk Darıca Şubesi'nde İlgisizlik Ve Umursamazlık
Kuveyt Türk Darıca şubesi yarım saat sadece 1 müşteriyle ilgilendi ve sonrasında sanki hiçbir yoğunluk yok gibi çalışan arkadaş kalkıp sigaraya gidiyor, bireysel olarak tamamen boş bırakıyor. Bu olay 15:10 - 15:15 sularında gerçekleşiyor. Kamera kayıtlarını izlerseniz görürsünüz. Hesap açma işlemi yapmak istedik. Altın almak istedik. Düzgün bir açıklama yapmıyor, anlatım yapmıyor, 'dışarıda sorun, bizim banka farklı çalışıyor' tarzında saçma sapan cevaplar verdi ve bankanın müşterisi olmaktan vazgeçtik. İlgisizlik ve umursamazlık bu kadar olur. Çalışanlarınızı daha özverili seçmelisiniz ve bankanın boş olduğuna dair video çektim; o şekilde bomboş bırakıp sigara içiyorlar kapıda, şaka gibi.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.




