to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Davet Kampanyası 500 TL Ödül Alınmadı
Kuveyt Türk müşterisi olarak, bankanızın sunduğu davet kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri olarak yakınlarımı davet ettiğimde, her yeni hesap açan yakınım için bana 500 TL verileceği, aynı zamanda yeni kaydolan kişi için de 500 TL harcama yapıp bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi. Davet sürecinde ww131098 davet kodumu kullandım.
7 Mart Cumartesi günü bir yakınımı bu davet kodu ile sisteme dahil ettim ve kendisi kampanya şartlarını yerine getirdi. Hem benim hem de davet ettiğim yakınımın kartlarıyla gerekli harcamaları yaptık. Buna rağmen ne benim hesabıma söz verilen 500 TL yatırıldı ne de davet ettiğim yakınıma 500 TL’lik harcama iadesi yapıldı.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde farklı bir şey söyleniyor, net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor. Kartla ödeme yapılması gerektiği ifade edildi, bunu da yerine getirmemize rağmen sonuç değişmedi ve kampanya ödülleri hâlâ hesaplarımıza yansıtılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmamıza rağmen, tarafımıza taahhüt edilen ödemelerin neden yapılmadığının açıklanmasını ve hem benim hem de davet ettiğim yakınımın hak ettiği 500 TL ödüllerin en kısa sürede, gecikme olmadan hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Geç oldu ama oldu Teşekkürler aynısını davet ettiğim kişiyede yatmasını arz ederim
