to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm Hâlâ Yatmadı, Mağdur Oldum!
Kuveyt Türk’te davet kodu kullanarak yeni bir hesap açtım. Kampanya şartlarında, hesabım açıldıktan sonra 1 gün içinde 500 TL harcama yapmam durumunda, en geç 5 gün içinde 500 TL iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de banka kartımla 16 Kasım tarihinde 500 TL’lik harcamayı yaptım.
Bugün 26 Kasım olmasına rağmen, yani üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın, kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Davet koduyla açtığım bu hesap için söz verilen 500 TL’nin, kampanya koşullarına uygun olarak doğrudan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
