to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasındaki 500 TL İade Gecikmesi
Kuveyt Türk’ün davet kodu ile kaydolma kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, davet kodu ile kayıt olduktan sonra nakit kartla 500 TL üzeri ilk alışverişe 5 iş günü içinde 500 TL iade edileceği belirtiliyordu. 3 Ocak’ta kayıt oldum, 24 Ocak’ta da nakit kartımla kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL üzeri ilk alışverişimi yaptım.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldığını ve bana bilgi verileceğini söylediler; ancak sonrasında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade gerçekleşti.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, kampanya kapsamında söz verilen 500 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorun çözüldü teşekkürler
