to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Kuveyt Türk üzerinden yaklaşık bir sene önce bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sözleşme yapılırken bana şartlarla ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kağıt imzalatıldı, herhangi bir detaylı açıklama ya da sözleşme örneği verilmedi. Özellikle parayı ancak 5 yıl sonra çekebileceğim ve bu süreçte caymak istediğimde bu kadar ağır şartlarla karşılaşacağım söylenmedi.
Şu anda sistemden çıkmak ve her ay düzenli olarak ödediğim primleri geri almak istiyorum. Devlet katkısını talep etmiyorum, sadece kendi ödediğim paranın iade edilmesini istiyorum. Buna rağmen tarafıma, ancak uzun yıllar sonra ve çok düşük tutarlarla geri ödeme yapılabileceği, fiilen sadece bankanın kazandığı bir tablo olduğu söyleniyor. Mobil bankacılıkta da sözleşmenin ayrıntılı şartları görünmüyor ve bana herhangi bir sözleşme nüshası verilmedi.
Kuveyt Türk’ten, bir yıl boyunca ödediğim ve toplam 14.560 TL tutarındaki primlerimin, devlet katkısı hariç olmak üzere kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
