to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Beykent Şubesinde 500.000 TL Çekilememesi Ve Kaba İletişim
Kuveyt Türk Beykent Şubesi’indeki hesabımda bulunan 500.000 TL’yi iki gündür çekemiyorum. Hesabımdaki parayı kullanmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma ödeme yapılmıyor.
Sorunu çözmek için şubeyi telefonla aradığımda ise ya telefonlar açılmıyor ya da açıldığında son derece kaba ve kabadayı bir üslupla konuşuluyor. Müşteri olarak hem paramı alamıyor hem de saygısız bir tavırla karşılaşıyorum. Herhangi bir yazılı ya da sözlü resmi gerekçe sunulmadan paramın verilmemesi ve bu süreçteki iletişim tarzı beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ayrıca Beykent Şubesi çalışanlarının üslubu ve davranışlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, talebinize 2301184 numaralı bildirim üzerinden dönüş sağlanacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.
