to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Arkadaş Davet Kampanyasında Ödülün Hesaba Yatırılmaması
Kuveyt Türk’ün arkadaş davet kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre davet eden arkadaşım, ilk 500 TL harcamamı yaptıktan sonra 1000 TL ödül arkadaşına, 500 TL ödül ise bana, 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ben ilk harcamamı 12.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim; üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödülüm hâlâ yatırılmadı.
Bu durumla ilgili olarak Kuveyt Türk ile iletişime geçip talep açtım; ancak tarafıma bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan ödülün yatırılmaması ve sonrasında çözüm üretilmemesi beni mağdur etmektedir.
Kuveyt Türk’ten, arkadaş davet kampanyası kapsamında hak ettiğim 500 TL, arkadaşımın ise hak ettiği 1000 TL ödülün en kısa sürede hesaplarımıza yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
