to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten beklediğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bugün teslim edilecekti; ancak kurye, evde olmadığımı iddia ederek hiçbir şekilde bana ulaşmadan kartı geri götürmüş. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen “evde yoktunuz” bilgisi girilerek kartım teslim edilmedi.
Olay sonrası Kuryenet’i aradığımda ise hiçbir zaman canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadan sadece otomatik kayıtlarla “daha sonra tekrar göndereceğiz” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Bankam Kuveyt Türk’ü aradığımda, Kuryenet ile ilgili benzer şekilde çok fazla şikayet aldıklarını ve bu firmayı değiştirmeyi düşündüklerini söylediler. Kuryenet’in bu sorumsuz ve iletişimsiz çalışma şeklinin bir an önce düzeltilmesini, kartımın da en kısa sürede gerçekten adresime gelinerek, zilim çalınarak veya telefonla aranarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ten çıkartılan kredi kartımın teslimatı için Kuryenet görevlendirilmiş olmasına rağmen, kartım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Banka tarafından bildirilen tarihe göre kartımın 31 Aralık 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bi...
Kuveyt Türk kredi kartımı kaybettiğim için 7 Ocak tarihinde kayıp bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen banka hâlâ yeni kartımı bana ulaştıramadı. Bir bankanın kredi kartını 20 günde müşterisine ulaştıramaması kabul edilebilir bir durum değil. Kartım...
Kuveyt Türk’ten talep ettiğim kredi kartım 6’sında teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Sultanbeyli’de, gün boyu evde olmama rağmen kurye sistemi “evde yok” şeklinde not düşmüş ve kartı getirmemiş görünüyor. Oysa ben evdeydim ve ne bir arama ne de SMS ile bilgilendir...
Kuveyt Türk’e ait kredi kartım ve banka kartım, Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaralarım 7325349020919 ve 7325350025040 olmasına rağmen, teslimat adresim Rize Merkez olduğu halde bu süre boyunca ne bir bilgilendirme mesajı aldım, ne telefonla a...
Kuveyt Türk’ten aldığım Miles&Smiles kredi kartım 16.02.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinde görünüyor ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Bir önceki kart yenilememde de yaklaşık iki ay boyunca aynı şekilde kartım beklemişti ve yine benzer bir mağduriyet yaşamışt...
Yorumlar