to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Kapatılmasına Rağmen Ekstrede Fazla Ücret Ve Borç Görünüyor
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili ekstrede hata yaşadım. Daha önce kredi kartımdan 10.000 TL’lik bir eğitim harcaması yaptım ve bu tutarı 5 taksite böldürdüm. Her ay 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Kartımda limit açıldıkça alışverişlerimi sürdürdüm. 07.09.2025 tarihinde ise kredi kartımın tüm borcunu kapattım.
Ancak buna rağmen, kartımda hâlâ borç görünüyor ve limitimde sadece yer açıldığı, fakat ekstradan ücret alındığı bilgisini edindim. Sorunun çözümü için mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ekstremin detaylı şekilde incelenip, fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve ekstredeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1487.
İletişime dahi geçmediler kartı patlattıktan sonra varlık fonuna devredince görüşürüz o zaman illaki arayacaksınız
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hala iletişime geçmediler
