to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisini Erken Kapatmak İsteyince Beklenmedik Yüksek Ödeme Talebiyle Karşılaştım
Konut Finansman Kredisi Erken Kapama Ücreti hakkında Şikayetim
2024 yılı içerisinde Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan konut finansman kredisi kullandım. 1 yıl boyunca hiçbir gecikme veya aksaklık yaşamadan tüm taksit ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim.
26.05.2025 tarihi itibariyle kredi borcumu tamamen kapatmak istedim. Ancak tarafıma, kalan borç tutarı yaklaşık 622.000 TL olmasına rağmen yaklaşık 790.000 TL ödeme talep edilmiştir. Bu farkın detaylı açıklamasının yapılması ve yasal dayanağının tarafıma sunulmasını talep etmekteyim.
Bu durum hem Katılım bankacılığı ilkeleriyle hem de Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ile uyumsuzdur. Erken ödeme indirimi uygulanması gerekirken, aksine ilave bir yükümlülük çıkarılması, tüketici aleyhine haksız bir işlem niteliği taşımaktadır.
Konuya ilişkin detaylı açıklamanın tarafıma ivedilikle sunulmasını ve bu işlemin düzeltilerek kredi kapama tutarının revize edilmesini talep ederim.
Aksi halde, ilgili belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı, bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zararların da tarafınızdan tazmini için yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgi verilmesini arz ederim.
Hamza G****
0544****540
E-posta: g*************@gmail.com
Tarih: 26.06.2025
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
