to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası'ndan 2024 Nisan ayında taşıt finansmanı aldım. Finansmanın her ay yaklaşık 28 29 gün öncesinde ödemesini yaparak bankanın sağladığı kar oranından düşüş olmakta. Bu ay 20.11.2024 Tarihinde kısmi ödeme yaptım ve 27.11.2024 tarihinde de kalan ödemeyi yapmak için sisteme girdiğimde önden ödeyecek olmama rağmen indirim yapmadı. Fakat sistemsel hata diye düşünerek ödemeyi yaptım yine de düzelmedi. Daha sonra temsilciye bağlandım temsilci başta iade olmaz indirim olmaz gibi bilgisizce konuşmalar yaptı fakat başka temsilciyle görüşünce o iade yapılabilir. Şube ile görüşmemi söyledi. Şube ile görüştüğümde 27.11.2024 tarihindeki ödememi iptal ettiler. 20.11.2024 tarihindeki ödemeninde iptal edilemeyeceği söylendi. İptalden sonra kalan tutarı tekrar ödememi eğer indirim olmayacaksa yapacak bir şey yok diye dönüş yaptılar. Ödemezsiniz son günü beklersiniz dediler. Ve durumu merkeze bildiririz. Onlar dönüş yapsın bekleyelim dediler. Ben neden sizin bankanıza ödeme yapabilecekken fazladan kar ödemesi yapıyorum? Sizin sistemsel hatalarınız yüzünden neden ben maddi kayba uğruyorum? Kredinin başından beri saçma sapan işlemlere maruz kaldım. Defaatle görmezden geldiğim şeylere rağmen her seferinde başka sorunlar çıkartıyorsunuz. Şimdi de maddi kayıp ile karşılaşıyorum. Konunun ivedi bir şekilde çözümü ve bugünden itibaren yaşanacak tüm maddi kayıplarımdan bankanın sorumlu olduğu gerekli yasal mercilerde hakkımı arayacağımı bildiririm.
2009 yılından bu yana Kuveyt Türk müşterisiyim. Satmış olduğum eski evimin doğalgaz faturası Kuveyt Türk bankasında otomatik ödeme talimatında bulunmakta. 2024 yılı Haziran ayında son faturasını ödediğim sattığım evimin doğalgaz faturası hiçbir şekilde iptal olmamakta ve her ay aynı stresi yaşayarak...
15.01.2024 tarihinde Kuveyt Türk bankasının kampanyası olan geçerli alışverişlerde vade farksız 5 taksit kampanyası dahilinde gerçekleştirdiğim 15.599 TL lik harcamamı çağrı merkezinden işlemin vade farksız taksitlendirilebileceği konusunda teyit alarak gerçekleştirdim. Ancak sonrasında mobil uygula...
Kuveyt Türk bankasından araç finansmanı almak için başvuruda bulundum. Güncel sitelerinde 'Finansmanın 3 ay ertelemeli kullanılması durumunda, ertelenen dönemlerdeki alınmayan karlar ilk taksit kar tutarına ilave edilmektedir.' ifadesi yer almaktadır. Buna dayanarak, 3 ay ertelenmesi durumunda ödeme...
11.01.2025 Akşam saatlerinde MTV ödemesi yaptıktan sonra plakayı yanlış girdiğimi fark ettim. Bunun üzerine Kuveyt Turk Müşteri Hizmetlerine bağlanmayı denedim 3 - 4 aramamda bağlanamadım. (Şifremi girdim ayrılan sürede girmediniz, mobil onaya tıkladım ayrılan sürede onaylamadınız vs vs hatalar...) ...
Kuveyt Türk'ten konut finansmanı kullandım. Finansmanın ödeme gününü, finansmanı çektiğim gün olarak ayarladılar. Müşteri hizmetlerini aramama ve banka şubesine başvurmama rağmen finansman ödeme gününü, maaş aldığım gün olan 5 gün sonrasına alacak şekilde değiştirmediler. Şubeden yeni bir finansman ...
Yorumlar