to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa Ücretine Yüzde 470 Zam Ve Habersiz Sözleşme Değişikliği
Kuveyt Türk Kayseri Talas Şubesi'nde bulunan kiralık kasam için 2021 yılında yapılan ilk sözleşmede, yıllık ücret artışının azami TÜFE oranında olacağı ve müşteri kasayı kapatmadığı sürece sözleşmenin otomatik olarak uzayacağı belirtilmişti. 2022 yılında 594 TL, 2023 yılında 950 TL, 2024 yılında ise 1614 TL ödeme yaptım.
06.05.2025 tarihinde kasa ziyareti için şubeye gittiğimde, görevli prosedürel bir işlem olduğunu söyleyerek hızlıca bir belge imzalattı. O an imzaladığım belgenin %470 oranında bir fiyat artışını onaylayan yeni bir sözleşme olduğunu fark etmedim. Ağustos 2025’te tekrar şubeye gittiğimde, kasanın yeni yıllık ücretinin 7.215 TL olduğunu öğrendim ve itiraz ettim. Ancak banka, imzaladığım yeni sözleşmenin geçerli olduğunu belirterek talebimi reddetti.
Ben, bilgilendirme yapılmadan ve detaylar açıklanmadan alınan imzanın geçersiz sayılmasını; 31.12.2021 tarihli ilk sözleşmenin geçerli kabul edilmesini ve fiyat artışının azami TÜFE oranında uygulanmasını talep ediyorum. Kimlik numaram: 308*****016.
Değerli Müşterimiz, talebinize 2153410 nolu bildirim ile dönüş yapılacaktır.
Cevabı buradan yazın herkes görsün
Sayin mustafa..., kiralik kasa ücretleri, bankamızın uygulamalarına yönelik olarak belirli periyotlarla guncellenmektedir. Kasanızın yenileme surecinde kiralik kasa sözleşmeniz revize edilebilmektedir. Yapılan incelemede kiralik kasanızın 10/09/2025 tarihinde yenileneceği görülmüş olup talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. İtirazınızın devamı halinde 60 gün içerisinde tkbb' ne başvuruda bulunabilirsiniz. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Turk Katilim bankası a. S. İşte cevabınız bu. Siz insanların sorunlarına çözüm bulma değil geçiştirmek için cevap yazıyorsunuz. Sorduğum sorulara cevap verin. Veremezsiniz ancak geçiştirirsiniz.
