to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa Ve BES Şartı Zorunluluğu
Kuveyt Türk Ankara Hüseyingazi şubesine 02.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında yalnızca kiralık kasa açtırmak için başvuruda bulundum. Ancak bana yardımcı olan banka görevlisi, kiralık kasa hizmetinden yararlanabilmem için ayrıca bireysel emeklilik ürününe de katılmam gerektiğini söyledi.
Ben sadece kiralık kasa hizmeti almak isterken, başka bir ürünü zorunluymuş gibi şart koşulmasını son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Bu durum, “kasa istiyorsan BES de almak zorundasın” gibi, zorla ürün satmaya yönelik bir uygulama izlenimi yaratıyor ve müşteri olarak kendimi kötü hissediyorum.
Kuveyt Türk’ten talebim, hiçbir ek ürün veya bireysel emeklilik şartı koşulmadan, koşulsuz şekilde kiralık kasa hizmetinden yararlanabilmemin sağlanması ve bu tür uygulamaların net bir şekilde sonlandırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
