Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarındaki Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Taksitlendirme Yapılamadı

profile
30 Eylül 2025 14:13
1.041

22.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Konya Selçuklu’da bir züccaciye alışverişi yaptım. Bankanızın “Her ekstrenizde 50.000 TL’ye kadar olan 1 işleminizi, işlem sonrasında Kuveyt Türk Mobil üzerinden vade farksız bir şekilde 2 ila 5 taksite bölebilirsiniz” kampanyasına güvenerek 18.500 TL tutarındaki bu harcamayı 5 taksite bölmek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden taksitlendirme yapmak istediğimde olumsuz yanıt aldım.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alışverişin 31 Ağustos’a kadar yapılmış olması gerektiği bilgisini aldım. Fakat kampanya detaylarında bu tarih sınırlamasına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı da özellikle bu kampanyadan yararlanmak için çıkarmıştım. Eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim.

Sonu 4175 ile biten kartımla yaptığım bu harcamamın 5 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 17:25 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Taksitlendirme Sorunu Yaşadım

profile
04 Eylül 2025 13:20
1.416
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Taksit Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
03 Eylül 2025 15:18
1.194
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Kapatılmasına Rağmen Ekstrede Fazla Ücret Ve Borç Görünüyor

profile
15 Eylül 2025 13:43
1.422
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri