to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi: 4.836 TL Çekildi Ve Acil İnceleme Talebi
Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı 6560 ile biten banka kartımdan, 19.01.2026 tarihinde 4.836 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi yaklaşık 1 saat önce fark ettim ve benim bilgim, onayım olmadan gerçekleşmiş durumda. Kartım fiziksel olarak şu anda halen bende ve herhangi bir kaybolma ya da çalınma durumu yaşamadım. Hesap hareketlerimde bu tutarın nereye ve nasıl harcandığına dair bir açıklama ya da detay da yer almıyor.
Hesabımı kontrol ettiğimde bu tutar dışında başka bir şüpheli işlem ya da provizyon bulunmuyor. Ancak söz konusu işlem tamamen iznim dışında olduğu için hem güvenlik açısından endişeliyim hem de maddi olarak mağdur duruma düştüm. Şu ana kadar banka ile bu konuda bir iletişime geçmedim, durumu öncelikle buradan iletmek istedim.
Kuveyt Türk’ten, iznim olmadan gerçekleşen bu 4.836 TL’lik işlemin acilen incelenmesini ve söz konusu tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartım ve hesabımın güvenliği ile ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
