to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabım hakkında bir işlem için yardim almak istemiştim bankayı aradım bir bayanla görüştüm bana yardımcı oldu, görüşmeyi sonlandırdıktan sonra hesabımdan 4 bin TL'ye yakin miktar azaldı sonra tekrar aradım bir beyefendi çıktı ona durumu anlattım beni en az yarım saat bekletti bir işlem yapıyormuş ve sonrasında beni mesaj ile bilgilendireceklerini söyledi. Ama kesinlikle mesaj gelmedi. Telefonu sonlandırdıktan sonra bir baktım hesabımdaki miktar düzeldi. Artık ne yaptılarsa bilemiyorum. 2 gün Sonra yine baktım bu kez yine 2 bin TL'ye yakin gittiğini gördüm. Tekrar aradım bana döviz den kaynaklı olduğu gibi saçma sapan bahaneler ürettiler ya benim hesabımda ne gezer milyonlar alt tarafı birkaç döviz var nasıl gider 4 bin e yakin miktar. Kuveyt Turk beni oyalıyor ve laf ebeliği yapıyor hesabımı kapatacağım az ya da çok başka bankaya gideceğim hesabımla oynanıyor. Hakkını helal etmiyorum. Ve şikayetçiyim. Kuveyt turk den şikayetçiyim.
Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Telefonuma gelen bir mesaja tıkladım ve durumu hemen fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı kapattırdım. Ertesi gün şubeye giderek hesabımın açılmasını talep ettim. Durumu anlattığımda, şüpheli giriş yapılan hesabımı yeniden a...
Kuveyt Türk'te yatırım hesabım var kapatmak için şubeye gidip talimat verdim. 2 hafta olacak neredeyse hesabım hala kapatılmadı. Kuveyt Türk uygulamadan bilgi almak amaçlı mesaj attım bizle ilgisi yok diyerek bir iletişim numarası verdiler. Orayı aradım hesabınız kapanmış dediler. Hayır benim mobil ...
Kuveyt Türk'ü 5.12.2024 tarihinde aradım. Hesabıma yatırılan bir para var ve bu parayı iade etmişsiniz. Sebebi nedir diye sordum. Bana gerekli birimler inceleyecek ve size yarın olmadı en geç pazartesi ulaşıp sonucu bildirirler dedi. Bugün çarşamba oldu ne arayan ne soran oldu. Bari ben arayım dedim...
Kuveyt Türk'ün müşterisi olduğum için utanıyorum. Yaklaşık olarak 2 yıldır müşterisiydim. Son zamanlarda ne zaman para çekmek istesem hep sistemsel hatalar sonucunda paramı çekemediğim için artık bankanın müşterisi olmaktan vazgeçtiğimi ifade ettim. Çağrı merkezindeki çalışanları dalga geçer gibi te...
Yorumlar