Kuveyt Türk’te Hesap Kapatma İşleminin Dijital Kanallarda Erişilememesi


Kuveyt Türk’te Burdur şubesinden açtırmış olduğum hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için pazartesi günü Malatya şubesine başvurdum ve yaklaşık dört gündür sonuçlanmasını bekliyorum.
Malatya şubesi her seferinde hesabımı kapattıklarını söylüyor ancak sistemde hâlâ kapanmış görünen bir hesap yok, bu nedenle oyalandığımı düşünüyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de işlemim gerçekten tamamlanıyor.
Hesabımın herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybettirilmeden derhal kapatılmasını ve tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı banka kartım bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemlerinde kartın teslim edilmiş olarak göründüğü söylendi. Kartı hiç teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle bu bankayla çalışmamın mümkün olmadığını, yaşananların güven sars...

Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’daki Kuveyt Türk şubesine giderek Batman’da bulunan ve aktif olarak kullanmadığım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum ve gerekli dilekçeyi doldurup imzaladım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hesabımın kapatılmadığını e-Devlet üzerinden gördüm. Bunun üzer...


Kuveyt Türk’te bulunan hesap kartım ve kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden, yaklaşık iki hafta önce kullanıma kapatıldı. O güne kadar hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yokken bir anda hem hesabıma hem de kartlarıma erişemez hale geldim. Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; ...
Yorumlar