Gerçekleşmemiş Akreditif İşlemi İçin Alınan 10.099,97 TL Komisyonun İadesi Talebi

Kuveyt Türk’te şirket hesabımıza yurt dışından akreditif ihbarı geldi. Ancak bu akreditife konu sipariş daha sonra iptal edildi ve fiili olarak hiçbir işlem gerçekleşmedi.

Buna rağmen 26.05.2026 tarihinde Ankara İvedik şubesi üzerinden hesabımızdan “Akreditif İhbar Masrafı” adı altında 10.099,97 TL tutarında bir komisyon tahsil edildi. Yapılan işlem fiili olarak sadece bir e-posta ile bilgilendirme yapmaktan ibaretken, gerçekleşmemiş bir işlem için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyoruz.

Konu hakkında şube ile görüştüğümüzde, ücret iadesinin mümkün olmadığı söylenerek talebimiz reddedildi. Yıllardır emeğiyle çalışan, her kuruşunu tırnaklarıyla kazıyan bir şirket olarak, hiçbir hizmet almadan bu tutarın tahsil edilmesini hem hakkaniyete hem de etik bankacılık anlayışına aykırı görüyoruz.

Gerçekleşmemiş bir akreditif işlemi için alınan 10.099,97 TL’lik “Akreditif İhbar Masrafı”nın şirket hesabımıza iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyoruz.