Fon Satışında Eksik Para Aktarımı Ve Müşteri Hizmetleri Belirsizliği


Kut fonu mağduriyeti
fondaki 968.86 TL için satış emri verdim. İşlem 29nisanda gerçekleşti. Para bir hafta boyunca cari hesaba geçmedi. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm bu parayı göremiyorum. İşlem yapamıyorum diye. Bugün beni aktardıkları temsilci parayı 759,50 TL olarak yani tam 209,46 lira eksik olarak hesaba aktardı. Bu kaybın nedenini açıklayabilecek bir yetkili var mı?
Bu olay vesilesiyle müşteriniz olmayı tekrar gözden geçireceğim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.





