to read complaints and reviews, or file yours. 
12.56 TL'den Kuveyt Türk kzl altın fon satış emri verdim,. Bugün Kuveyt Türk web sayfasında kur 12.56 olmasına rağmen hesabım üzerinde kur 12.37 olarak görünüyor, böyle bir kur yok. İlk aradığım müşteri hizmetleri web sayfasından 15 dakika sonra mobil uygulama kuru revize oluyor dedi ancak saatler geçmesine rağmen bendeki kur 12.37'e sabitlenmiş. İkinci görüştüğüm müşteri hizmetlerine emir iptali nereden yapılıyor, başlıklarda göremiyorum dediğimde biz kullanmadığımız için göremiyoruz diye bilgi veriyor. 3. Görüştüğüm müşteri hizmetleri sola kaydırarak yapıldığını söylüyor. Sürenin geçmiş olması nedeniyle emir iptali yapamıyorum. Müşteri hizmetleri kurdaki yanlışlığın düzeltilmesi için ilgili birimlere bilgi verdiğini 2-8 günde dönüş olacağını söylüyor. Düşük kurdan işlem yapılıp düşük kurdan satış yaptıktan sonra bana nasıl bir çözüm sunacaksınız?
Kuveyt Türk'e fon bozdurmak için talimat verdiğimde, o günün referans fiyatını baz alıyor. Talimatın gerçekleştiği günün kurunu görmezden geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir yanlışlık olabileceğini ve fonun bozulduğu günkü nihai kurdan işlem yapılması gerektiğini beyan ediyorlar. Her ik...
Merhaba, Kuveyt Türk'ün tutarsızlıklarını birçok kez tecrübe ettim. Dolar hesabımı mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, bankanın sunduğu kurla hesabımdaki Türk Lirası/Dolar dönüşüm kuru arasında 0,03 kuruşluk bir fark olduğunu gördüm. Bugün müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ile görüştüm. Ken...
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim kzl altın fonundan bir süre önce 200 bin TL'lik altın fonu aldım aldığım altın fonu yaklaşık 10 küsur tl den ...
Merhaba 18.03.2024 tarihinde Kuveyt Türk Mobil Bankacılıktan 14.984 TL tutarında gram altın aldım. Gram altın güncel kuru 2410 TL idi. Hesap hareketlerine baktığımda kur farklı gösterilip 3195 TL tutarından işlem yapılmış, Aldığım saatte de gram altının güncel kuru 3195 TL değildi. Bankanın yanlış k...
10 yılı aşkın zamandır Kuveyt Türk kullanıcısıyım. Hesabımdan yanlışlıkla bir hesaba EFT yaptım ve anında uygulama üzerinden işlem iptali tuşuna basarak iptal işlemini başlattım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma ücret iadesi yapıldı. Yanlışlıkla EFT yaptı...
Yorumlar