to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te fiziki altın çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda %4 olan fiziki çekme komisyonunun 27 Kasım 2025’te %15’e yükseleceği duyurulduğu için, şubelerde ve ATM’lerde altın bulunmuyor. Özellikle Sefaköy ve Güneşli şubeleriyle görüştüm, ancak bu şubelerde de altın yoktu. Bankayı aradığımda ise altının 21 gün içinde gelebileceği söylendi, fakat ATM’lerde neden altın bulunmadığını sorduğumda ise “Genel merkezle görüşün” denilerek sorumluluk alınmıyor.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve müşteri numaram: 97462309-1. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Benim beklentim, mevcut güncel komisyon oranıyla fiziki altınımı en kısa sürede teslim alabilmek. Bankanın bu konuda daha şeffaf ve çözüm odaklı hareket etmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk üzerinden online olarak 45 gram fiziki altın aldım ve bu işlem için toplam 251.000 TL ödeme yaptım. Altını fiziki olarak çekmek istediğimde, bankadan 12.000 TL gibi çok yüksek bir komisyon talep edildi. Ayrıca, hiçbir şubesinde altın bulunmadığı için teslimat yapılamıyor ve 21 iş günü be...
Kuveyt Türk bankasından altın hesabım var. Hesabı açarken bana fiziki altın çekebileceğim söylendi. Ortalama 1-2 iş gününde bankaya önceden haber vererek bankadan alabilirsiniz demişlerdi. 15.04.2024 tarihinde Kuveyt Türk Balgat şubesini aradım defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Kuveyt türkün müşt...
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim. Faizsiz bankacılık olduğu için tercih ediyorum ve aktif olarak bankayı kullanıyorum. Altın hesabımdaki altınları fiziki olarak almak istedim. Fakat hizmet ücret tablosunda fiziki gram altın teslim ücreti %2 olarak belirtiliyor. 2.5, 5, 10, 20, 50 ve 100 gr halinde...
Kuveyt Türk bankasının gram altın hesabımdan fiziki altın almak istediğimde, hiçbir şubede altın bulunmadığı, bir buçuk ay beklersem ve şubeye altın gelirse ancak o şekilde çekebileceğim söyleniyor. Şubede, fiziki altın çekmek isteyenlerin isimlerinin yazılı olduğu bir A4 kağıdı var ve herkes sıra b...
Yorumlar