to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'te Altın Tesliminde Beklenmedik Komisyon Ve Gecikme
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim. Faizsiz bankacılık olduğu için tercih ediyorum ve aktif olarak bankayı kullanıyorum. Altın hesabımdaki altınları fiziki olarak almak istedim. Fakat hizmet ücret tablosunda fiziki gram altın teslim ücreti %2 olarak belirtiliyor. 2.5, 5, 10, 20, 50 ve 100 gr halinde külçe olarak talep edilirse %4 komisyon belirtiliyor. "Fakat 1 gr'ı geçen her işlemde %4 komisyon alınacağını sözlü olarak söylüyorlar." Bunu ücret tablosunda da ayrıca belirtmeleri gerekirdi. Fakat 2024 resmi hizmet ücret tablosunda böyle bir bilgi yok. Şubelerini aradığımda ellerinde 1 ' er gram fiziki altın olmadığını talebe istinaden 1 ayda geleceğini belirtiyorlar. Bu haliyle kuyumculardan bile pahalı hale geliyor. Kuveyt Türk ile çalışmayı bir daha gözden geçireceğim...
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
