to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Ankara Ümitköy Şubesi’nden 4 Ağustos 2025 tarihinde konut kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, tapusu ofis olan bir taşınmaz için yönetim planında “mesken olarak kullanılabilir” ibaresi bulunursa ve ekspertiz raporu da bu yönde olursa kredi verilebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm prosedürleri tamamladım ve 19.043 TL ekspertiz ücreti hesabımdan çekildi. Ekspertiz işlemi gerçekleştirildi, rapor sunuldu ve yönetim planının tüm sayfalarını da ilettim.
Ancak daha sonra, yalnızca “sadece mesken olarak kullanılabilir” ibaresinin aranacağı belirtilerek kredi başvurum reddedildi. Tapusu ofis olan bir taşınmazda bu ifadenin birebir geçmesi zaten mümkün değil. Üstelik taşınmaz şu anda konut olarak kullanılıyor ve içinde kiracı oturuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım; telefonlar açılmadı veya açıldığında sorunumu anlatmama fırsat verilmeden görüşme sonlandırıldı. Yazılı bir açıklama da tarafıma sunulmadı.
Konut kredisi başvurumun, başvuru öncesinde verilen bilgilere uygun şekilde onaylanmasını; eğer bu mümkün değilse, hiçbir şekilde faydalanamadığım ekspertiz ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Bankanızdan (Kuveyt Türk bankalar Caddesi şubesi) 6 Mayıs'ta yaptığımız konut kredisi başvuru süreci ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlgili şube yetkilisi i*** bey'in referansı ile başvuruda bulunduk, ardından m**** bey adlı bireysel müşteri yetkilisi süreci yöneterek eksper ...
Kuveyt Türk Kocaeli Derince Şubesi üzerinden 28.07. Ve 11.08. Tarihlerinde konut kredisi başvurularımda ekspertiz hizmeti aldım. Ancak, aynı ilçede yer alan, daha düşük metrekareli ve içi boş bir eve daha yüksek değer biçilirken, daha büyük metrekareli ve içi dolu olan kendi evime daha düşük bir eks...
Mart 2025’te Kuveyt Türk Zeytinburnu İstanbul Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte bana bilgi verilmeden ve açıkça onayım alınmadan, 2 adet BES (10370416, 10370432) ve 5 adet kredili hayat sigortası (1101512994, 1101513013, 1101513019, 1101513004, 1101513026) olmak üzere toplamda 7...
Kuveyt Türk Çayırova Şubesi’nin Konut Kredisi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet! Kuveyt Türk Çayırova Şubesi’nden çekmeye çalıştığımız konut kredisi süreci, banka tarafından gereksiz yere uzatılmakta ve müşteriler mağdur edilmektedir. 17 Şubat Pazartesi günü kredi başvurusu yapmak için şubeye gittik. A...
Nisan ayında Kuveyt Türk bankasından konut kredisi çektik. Eksper süreci ile ilgili yetkili hesaba 18000 TL atmamızı talep etti. Daha sonra tüm kredi işlemleri ve eksper süreci bittikten sonra mayıs ayında kredi ödemesi için para attığımda hesaptaki paramın bir kısmına bloke konulduğunu gördüm. Sebe...
Yorumlar