to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Katılım Bankası Portföy Yöneticisinin Saygısız İletişimi Güveni Zedeledi
Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Bosna Bulvarı Şubesi’ne bağlı portföy yöneticimle 06.01.2026 tarihinde yaşadığım iletişimden son derece rahatsız oldum. Hem telefonda hem de mesaj yoluyla kurduğu üslup ve tavır, bir banka çalışanından beklediğim saygı ve nezaket sınırlarının oldukça dışındaydı.
Müşterisi olduğum bankanın portföy yöneticisiyle bu şekilde saygısız ve kırıcı bir iletişim yaşamak, güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Birikimlerimi ve finansal işlerimi emanet ettiğim bir kurumun, müşteriyle iletişim kuran çalışanlarının çok daha özenli ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, iletişim kayıtlarının kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını da özellikle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
