to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 12:41’de Üsküdar’daki Kuveyt Türk altın veren ATM’sinden altın çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 4648,28 TL tutarında para çekildi ancak ATM’den altın teslim edilmedi. İşlem numaram: -b-2025082624.
Bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda ise “Sizi arayacağız” denildi fakat geri dönüş yapılmadı. İşlemim garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kuveyt Türk’ten, çekilmeyen altının tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
08.08.2025 tarihinde Üsküdar Vapur İskelesi yakınındaki Yapı Kredi ortak ATM’sinden, Kuveyt Türk hesabıma 8.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Kartımı geri verdi ve “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi. Hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, 4233419 numaralı kayıt açıldı ve haft...
24.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Kahramanmaraş şubesinden, Gümüşhane şube hesabımda bulunan 44 adet çeyrek altınımı çekmek istedim. Ancak şube yetkilisi Y**** Bey ile yaptığım görüşmede, kasada altın olduğu ve kota olmadığı belirtilmesine rağmen, altınlarım tarafıma teslim edilmedi. Bunun yerine ATM...
15.10.2025 tarihinde İstanbul/Güngören Köyiçi’nde bulunan Kuveyt Türk ATM’sine 3000 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM uzun süre parayı saydı, fakat ekranda “işlem devam ediyor” ibaresi çıktı. Birkaç kez daha saydıktan sonra “işleme devam edilemiyor” mesajı verdi ve sadece 200 T...
Yorumlar