to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Para Sıkışması Nedeniyle 4.400 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:38’de İstanbul Büyükçekmece ilçesi Sinanoba Migros yanındaki 00008197 numaralı Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 4.400 TL para yatırırken, işlem esnasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Olay sonrası Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve prosedür gereği ancak 16. Gün içinde ATM’de para sıkışmasının doğrulanması halinde paramın iade edileceği söylendi. Yatırmaya çalıştığım tutar az bir miktar olmadığı için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kuveyt Türk’ten, ATM’de para sıkışmasının en kısa sürede kontrol edilmesini ve 4.400 TL tutarındaki paramın hesaplarıma derhal iade edilmesini, sürecin gereksiz yere uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Tamamen boş bir cevap, bankadan ne arayan var ne de gelen SMS var, saçma sapan prosedürlerinizi sürdürmeye devam ediyorsunuz, parayı 16 gün bloke edip bekletmekte kararlısınız anlaşılan
Hep yalan dolan, bankadan ne arayan var ne gelen bir SMS, saçma sapan prosedürleriniz var, 16 gün bekletmek tamamen keyfi
9 Mayıs 2026'da İstanbul Büyükçekmece'de bir ATM'de 4.400 TL yatırırken para sıkıştı ve hesabıma yansımadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, 12 Mayıs'ta bankaya bildirim yapıldı ve 15 iş günü içinde iade edilmesi söylendi. Ancak prosedür uzun ve mağduriyet yaratıyor, bu süreçte para bloke edildi ve ödeme yapmam gereken yerlerde sorun yaşadım.
